Spotify vừa chính thức công bố việc tăng giá các gói đăng ký Premium tại nhiều khu vực bên ngoài Hoa Kỳ. Mặc dù danh sách cụ thể các quốc gia bị ảnh hưởng chưa được xác nhận hoàn toàn, các vùng như Châu Âu, Nam Á, Trung Đông, Châu Phi, Mỹ Latinh và Châu Á-Thái Bình Dương đang nằm trong diện chịu ảnh hưởng của đợt điều chỉnh giá này.
Chi tiết về đợt tăng giá và thông báo tới người dùng
Spotify cho biết khách hàng sẽ nhận được email thông báo chi tiết về mức giá mới trong vòng một tháng tới. Dù mức tăng cụ thể sẽ khác nhau tùy theo quốc gia, Spotify đã cung cấp một email mẫu cho thấy mức tăng €1 mỗi tháng, đẩy chi phí đăng ký lên €11.99. Email mẫu cũng nêu rõ rằng mức giá mới này sẽ bắt đầu áp dụng từ tháng 9. Như vậy, người dùng vẫn còn một tháng nữa trước khi phải lo lắng về việc trả thêm tiền cho dịch vụ Spotify.
Vì sao người dùng khó rời bỏ Spotify?
Việc chấp nhận một đợt tăng giá thường khá khó khăn, nhưng một khi bạn đã dành nhiều năm để sắp xếp các playlist hoàn hảo và xây dựng thư viện âm thanh cá nhân, khả năng bạn rời bỏ Spotify là rất thấp. Một báo cáo từ Antenna năm ngoái đã chứng minh điều này, cho thấy người nghe Spotify tại Hoa Kỳ ít có khả năng hủy đăng ký nhất so với các dịch vụ truyền phát video hoặc âm thanh lớn khác. Sự gắn kết này tạo nên lợi thế đáng kể cho Spotify trong việc duy trì lượng thuê bao khổng lồ.
So sánh với các đợt tăng giá trước đó và lý do đằng sau
Đợt tăng giá này chủ yếu nhắm vào các khu vực ngoài Hoa Kỳ, nơi giá thuê bao Spotify đã được điều chỉnh tăng vào năm ngoái, nâng chi phí hàng tháng lên 11.99 USD. Đáng chú ý, những người dùng ở Pháp, Bỉ, Hà Lan và Luxembourg đã chứng kiến giá tăng trong những tháng gần đây, vì vậy có lẽ họ sẽ không bị ảnh hưởng bởi đợt tăng giá toàn cầu lần này. Có vẻ như Spotify đang triển khai các đợt tăng giá một cách có chiến lược, giúp giảm bớt tác động cho mỗi lần điều chỉnh.
Thời điểm của đợt tăng giá toàn cầu này khá thú vị, đặc biệt là khi nó diễn ra sau một báo cáo tài chính không mấy khả quan tuần trước. Công ty thực tế đã ghi nhận khoản lỗ, mà nguyên nhân được cho là do chi phí liên quan đến lương thưởng nhân viên cao hơn dự kiến. Mặc dù vậy, số lượng thuê bao của Spotify vẫn đang tăng trưởng mạnh mẽ, với mức tăng 12% so với năm trước, đạt tổng cộng 276 triệu thuê bao trả phí và duy trì 696 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.
Trong email mẫu, Spotify cho biết việc tăng giá nhằm mục đích hỗ trợ đổi mới và phát triển, chứ không đề cập đến chi phí nhân sự. Điều này cũng dễ hiểu, bởi ngoài âm nhạc, Spotify đã và đang mở rộng sang các lĩnh vực mới. Công ty đã giới thiệu audiobook như một phần của gói đăng ký Premium, và cũng là ngôi nhà của nhiều podcast phổ biến. Việc tăng giá có thể nhằm mục đích tiếp tục đầu tư và phát triển những nội dung đa dạng này.
Logo Spotify trên nền trong suốt
Có nhiều lý do đằng sau đợt tăng giá này, nhưng điều rõ ràng là những người dùng bị ảnh hưởng sẽ sớm nhận được thông báo chi tiết. Hiện tại, Spotify chưa công bố bất kỳ kế hoạch tăng giá nào tại Hoa Kỳ, vì vậy người dùng tại đây vẫn an toàn.
Spotify là một trong những dịch vụ tiên phong trong lĩnh vực phát nhạc trực tuyến. Nền tảng này nổi bật với thư viện âm nhạc khổng lồ, chất lượng bitrate ấn tượng, các playlist được tuyển chọn kỹ lưỡng và tùy chỉnh, cùng khả năng nghe nhạc ngoại tuyến. Spotify cung cấp cả phiên bản miễn phí và các gói trả phí hàng tháng hoặc hàng năm.
