Nút C trên tay cầm Nintendo Switch 2, được thiết kế để kích hoạt tính năng trò chuyện GameChat, là một bước tiến đáng kể của Nintendo trong việc cải thiện các tính năng xã hội – điều mà hãng thường gặp khó khăn trong quá khứ. Tuy nhiên, sự thiếu kinh nghiệm này có thể gây ra những phản ứng tiêu cực đáng kể nếu Nintendo không có những điều chỉnh phù hợp. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết về GameChat, những vấn đề tiềm ẩn của chính sách dùng thử miễn phí và các giải pháp có thể giúp Nintendo tránh được làn sóng phản đối từ cộng đồng người dùng.
GameChat trên Nintendo Switch 2: Tính năng và Hoạt động ra sao?
Khi người dùng nhấn nút C nằm ở mặt dưới của tay cầm Joy-Con 2 bên phải, họ sẽ truy cập vào GameChat – một phòng trò chuyện cho phép kết nối tối đa 11 người chơi khác trong danh sách bạn bè của mình. GameChat cung cấp nhiều hình thức giao tiếp khác nhau, bao gồm:
- Trò chuyện thoại: Sử dụng microphone tích hợp sẵn trên Switch 2.
- Trò chuyện video: Thông qua camera USB-C, Nintendo cũng bán một mẫu camera riêng để tối ưu trải nghiệm này.
- Chia sẻ màn hình: Hiển thị trực tiếp lối chơi của những người bạn khác dưới dạng các ô nhỏ bên dưới màn hình game của bạn.
Về cơ bản, GameChat là một biến thể của tính năng trò chuyện đã quen thuộc trên các nền tảng như Discord, nhưng được tích hợp hoàn toàn trong hệ sinh thái của Nintendo. Để sử dụng GameChat, người chơi cần đăng ký gói cơ bản của dịch vụ Nintendo Switch Online (NSO), có mức phí 19.99 USD mỗi năm. Nintendo đang cung cấp tính năng này miễn phí cho tất cả chủ sở hữu Switch 2 trong 10 tháng đầu tiên kể từ khi máy ra mắt, kéo dài đến hết ngày 31 tháng 3 năm 2026. Mục tiêu của hãng là khuyến khích người chơi sử dụng tính năng trò chuyện tích hợp sẵn này thay vì các ứng dụng bên thứ ba như Discord, đặc biệt khi Nintendo dường như không có kế hoạch tích hợp trực tiếp Discord vào Switch 2 như các đối thủ cạnh tranh.
Vấn đề tiềm ẩn từ chính sách dùng thử miễn phí GameChat
Mặc dù thời gian dùng thử miễn phí GameChat của Nintendo có vẻ là một chiến lược thông minh để thu hút người dùng, nhưng điều này có thể phản tác dụng. Nút C sẽ trở nên vô dụng hoặc yêu cầu người dùng trả phí khi thời gian dùng thử kết thúc vào ngày 1 tháng 4 năm 2026, và đây có thể là một “cú lừa cá tháng tư” không mong muốn đối với nhiều người chơi.
Tính đến tháng 9 năm 2024, chỉ khoảng 23% trong số 150 triệu chủ sở hữu Switch có bất kỳ hình thức đăng ký NSO nào. Mặc dù đây là con số khá tốt xét trên đối tượng người dùng rộng lớn của Switch, và những người hâm mộ cuồng nhiệt có thể sẽ là những người sớm sở hữu Switch 2, nhưng ước tính ít nhất 50% chủ sở hữu Switch 2 sẽ không đăng ký NSO khi GameChat hết hạn dùng thử, và tỷ lệ này có thể còn tăng lên theo thời gian.
Điều này dẫn đến một trải nghiệm người dùng không hề tốt: một nút nổi bật trên tay cầm mà khi nhấn vào hoặc không làm gì cả, hoặc sẽ hiển thị thông báo yêu cầu mua gói đăng ký NSO. Đây là một vấn đề lớn, đặc biệt trong bối cảnh những tranh cãi về giá cả xung quanh Switch 2. Nhiều khả năng người dùng sẽ nhanh chóng quay trở lại Discord. Nói cách khác, nút C sẽ trở thành biểu tượng của sự “không thân thiện với người tiêu dùng” đối với những người không đăng ký NSO, và nó sẽ hiện hữu ngay trước mắt họ mỗi khi họ cầm chiếc Switch 2 của mình.
Giao diện GameChat và người dùng trên Nintendo Switch 2
Phụ huynh và những lo ngại về GameChat
Cách Nintendo xử lý nút C “bị khóa” hoặc “đòi tiền” này cũng có thể gây ra vấn đề lớn hơn đối với các bậc phụ huynh.
Một trong những điểm hấp dẫn của GameChat là việc Nintendo kiểm soát được hệ sinh thái xã hội, từ đó có thể cung cấp các tùy chọn kiểm soát của phụ huynh hiệu quả hơn đối với việc chơi trực tuyến. Đây là một lợi thế lớn cho Nintendo, một công ty nổi tiếng là thân thiện với gia đình hơn so với các đối thủ trong thị trường console, cả về hình ảnh và các tựa game sản xuất.
Tuy nhiên, một khi phụ huynh bắt đầu thấy nút này yêu cầu con cái họ nhập thông tin thẻ tín dụng, họ sẽ phải suy nghĩ lại. Giá game cao hơn đã có thể gây ra sự khó chịu mà họ miễn cưỡng chấp nhận, nhưng một nút “hãy trả tiền cho tôi” lại đi ngược lại hoàn toàn với trải nghiệm thân thiện với gia đình và sẽ không dễ dàng được chấp nhận.
Vấn đề càng trở nên phức tạp hơn khi trẻ em lại là đối tượng có khả năng sử dụng GameChat nhiều nhất. Các tựa game phổ biến với trẻ em thường là các trò chơi trực tuyến như Minecraft, Roblox và Fortnite. Sức hấp dẫn của những trò chơi này đến từ việc trò chuyện với bạn bè khi đang chơi. Hơn nữa, hai tựa game Roblox và Fortnite không yêu cầu đăng ký NSO để chơi trực tuyến vì chúng là game miễn phí, nhưng tính năng trò chuyện lại yêu cầu. Điều này có nghĩa là nhiều trẻ em trước đây chưa bao giờ phải yêu cầu cha mẹ đăng ký dịch vụ, giờ đây sẽ phải làm vậy, và điều này chắc chắn sẽ tạo ra căng thẳng, khiến phụ huynh phải xem xét lại việc con cái họ nên chơi console nào.
Giải pháp cho Nintendo: Cho phép tùy chỉnh nút C
Giải pháp đơn giản nhất để tránh tất cả những rắc rối này là biến GameChat thành tính năng miễn phí vĩnh viễn. Vì Nintendo đã dành một nút nổi bật trên tay cầm cho tính năng này, việc làm nó miễn phí sẽ là một cử chỉ tuyệt vời với người tiêu dùng và tránh được mọi cạm bẫy. Tuy nhiên, đây có thể không phải là con đường mà Nintendo sẽ chọn, do đó, một kế hoạch B khả thi hơn là cho phép người chơi tùy chỉnh nút C ở cấp độ hệ thống, giống như họ có thể làm với bất kỳ nút nào khác.
Mặc dù nút C không được đặt ở vị trí thuận tiện cho việc sử dụng trong gameplay, nhưng việc có thể gán một lệnh hoặc macro tùy chọn vào đó sẽ giúp nút này có chức năng đối với nhiều người không sử dụng GameChat. Quan trọng hơn, nó sẽ ngăn chặn việc những người không đăng ký NSO liên tục bị nhắc nhở về gói đăng ký mà họ không có. Có thể Nintendo đang đặt cược vào chính điều này để tăng số lượng người đăng ký, nhưng tôi tin rằng sự phản ứng của cộng đồng mạng sẽ dẫn đến việc họ chế giễu điều đó.
Cận cảnh tay cầm Joy-Con 2 của Nintendo Switch 2 với nút C
Nintendo đang nỗ lực hiện đại hóa các tính năng xã hội của mình, nhưng việc truy cập chúng thông qua một nút bị “tường phí” trên tay cầm có thể gây ra rắc rối lớn. GameChat có thể hoạt động rất hiệu quả đối với những người đã đăng ký NSO và sử dụng nó, nhưng nhóm này luôn là thiểu số. May mắn thay, các giải pháp rất dễ thực hiện, và hy vọng Nintendo sẽ sớm hành động để tránh làm trầm trọng thêm những liên tưởng tiêu cực giữa Switch 2 và chi phí.
Mặc dù vậy, thời gian dùng thử 10 tháng của GameChat vẫn là một trong nhiều lý do để mua Switch 2 vào ngày ra mắt.
