Điện thoại Google Pixel luôn mang đến một tầm nhìn hấp dẫn về những gì Android có thể trở thành, song chúng đi kèm với những hạn chế mà không phải lúc nào cũng hiển thị rõ ràng trên bảng thông số kỹ thuật. Bài viết này không có ý định ngăn cản bạn mua Pixel, nhưng sẽ cung cấp những khía cạnh quan trọng bạn cần nắm rõ trước khi đưa ra quyết định. Bằng nhiều cách, Pixel là độc nhất vô nhị trong số các điện thoại Android, không chỉ vì chúng đến từ công ty chủ quản của chính Android. Cũng như bất kỳ sản phẩm nào, luôn có những chi tiết nhỏ, và sau đó là những điều không được nói ra phía sau những chi tiết đó.
1. Bộ Vi Xử Lý Chưa Thực Sự Vượt Trội
Hầu hết các chip di động hiện nay đến từ ba công ty chính: Qualcomm, MediaTek và Samsung. Bộ xử lý Qualcomm Snapdragon thống trị phân khúc điện thoại cao cấp tại Mỹ, mặc dù các chip MediaTek Dimensity mới hơn đang cho thấy khả năng cạnh tranh mạnh mẽ, bất chấp sự thống trị của MediaTek ở phân khúc giá rẻ. Về phần Samsung, các chip Exynos của hãng được sử dụng trong điện thoại Galaxy ngoài thị trường Mỹ và thường được đánh giá là kém hiệu quả hoặc kém ổn định hơn so với các phiên bản Snapdragon của cùng dòng điện thoại.
Điện thoại Google Pixel sử dụng chip Tensor của Google, và cho đến năm 2025, chip này vẫn được sản xuất bởi Samsung. Kể từ khi Tensor ra mắt vào năm 2021, chip của Google luôn có hiệu năng xử lý và đồ họa thấp hơn so với các điện thoại Android trang bị chip Snapdragon và iPhone dùng chip Apple Silicon. Theo thông tin từ Android Authority, tình hình này dường như không thay đổi với Pixel 10, ngay cả khi Google chuyển từ Samsung sang TSMC để sản xuất chip.
Chip Tensor G3 của Google, bộ vi xử lý trung tâm trong điện thoại Pixel.
2. Vẫn Tồn Tại “Bloatware” Trên Pixel
Nhiều người hâm mộ Pixel mua điện thoại của Google vì họ tin rằng những thiết bị này mang đến trải nghiệm Android “sạch” không có bloatware (ứng dụng rác). Với dòng điện thoại Nexus trước đây, điều này phần lớn là đúng. Nhưng với Pixel, mọi thứ lại không hẳn như vậy.
Về mặt giao diện, điện thoại Pixel trông giống hệt Android gốc (stock Android), phiên bản bạn nhận được khi cài đặt các phần mã nguồn mở của Android mà không có lớp tùy chỉnh độc quyền nào. Khi bạn truy cập các cài đặt nhanh, kiểm tra thông báo hoặc khởi chạy ứng dụng, việc sử dụng Pixel ít nhất trông giống như bạn đang dùng một phiên bản Android không bị sửa đổi.
Tuy nhiên, mã nguồn độc quyền mà Google bổ sung được tích hợp sâu vào toàn bộ trải nghiệm Pixel. Hơn nữa, điện thoại còn chứa đầy các ứng dụng của Google đến mức thực sự kém tiện dụng hơn các thương hiệu khác nếu bạn chọn không đăng nhập. Nếu sử dụng một chiếc Pixel, có lẽ bạn vẫn sẽ muốn gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng mà Google buộc các OEM Android khác phải cài sẵn để đổi lấy quyền truy cập vào Play Store.
Màn hình khay ứng dụng của Google Pixel 9 Pro hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Các sản phẩm chính của Google đều là dịch vụ web, và một chiếc điện thoại Pixel chính là cơ hội để Google quảng bá càng nhiều dịch vụ đó càng tốt. Điều này phần lớn không đáng kể đối với những người đã quá gắn bó với hệ sinh thái của Google và sẽ tự cài đặt tất cả các ứng dụng này, nhưng nó có thể gây khó chịu, thậm chí bực bội, đối với những người dùng không như vậy.
3. Giá Trị Trao Đổi (Trade-in) Thường Thấp Hơn
Hầu hết người dùng ở Mỹ không mua điện thoại trả thẳng toàn bộ. Họ thường tận dụng các ưu đãi từ nhà mạng hoặc chương trình trao đổi (trade-in). Những chương trình này có thể được cung cấp bởi nhà mạng, trực tiếp từ nhà sản xuất, hoặc thông qua các nhà bán lẻ khác như Best Buy.
Bất kể bạn chọn hình thức nào, khả năng cao là việc trao đổi một chiếc Pixel sẽ không mang lại cho bạn nhiều tín dụng bằng một chiếc điện thoại từ Apple hay Samsung. Điều này không phải vì Pixel kém chất lượng. Nó hoàn toàn liên quan đến giá trị của Pixel trên thị trường. Số lượng người sở hữu điện thoại Apple và Samsung lớn hơn nhiều lần, vì vậy các nhà bán lẻ sẽ dễ dàng bán lại những thương hiệu này hơn. Thị trường dành cho điện thoại Pixel nhỏ hơn đáng kể, do đó họ sẽ trả ít tiền hơn cho chiếc điện thoại của bạn. Mặc dù vậy, Pixel vẫn thường được chấp nhận trao đổi, trong khi điều tương tự không thể chắc chắn đối với các thương hiệu khác như OnePlus hay Motorola.
4. Khó Tìm Địa Điểm Sửa Chữa Chuyên Nghiệp
Đáng buồn thay, điện thoại thông minh không được thiết kế để dễ dàng sửa chữa. Điều này không hẳn là ác ý – các công ty tập trung hơn vào việc làm cho điện thoại bền hơn là dễ sửa chữa, và có một sự đánh đổi nhất định. Dù sao đi nữa, bạn sẽ không dễ dàng tìm được nơi sửa chữa điện thoại Pixel như với Apple hay Samsung.
Bạn có thể sửa chữa sản phẩm Apple bằng cách đến Apple Store. Điện thoại Galaxy thường có thể được sửa chữa tại các chuỗi cửa hàng bên thứ ba như UBreakIFix. Chúng cũng có khả năng được hỗ trợ bởi các cửa hàng sửa chữa nhỏ hơn, mặc dù bạn có thể gặp rủi ro cao hơn khi họ sử dụng linh kiện không chính hãng, làm mất hiệu lực bảo hành của bạn (điều này rõ ràng là bất lợi cho người tiêu dùng).
Một người đang cầm Google Pixel 9 Pro Fold ở trạng thái mở, minh họa một mẫu điện thoại Pixel đặc thù có thể khó sửa chữa.
Một số cửa hàng có thể sửa chữa Pixel, bao gồm cả UBreakIFix. Nhưng vì không có nhiều lựa chọn khác, khả năng cao bạn sẽ cần gửi điện thoại về cho Google để sửa chữa, đặc biệt nếu bạn đang dùng một trong những mẫu đặc thù hơn như Pixel 9 Pro Fold. Điều này đồng nghĩa với việc bạn có thể mất hàng tuần để nhận lại điện thoại thay vì vài giờ hoặc vài ngày.
Hình ảnh mặt trước và sau của điện thoại gập Google Pixel 9 Pro Fold.
5. Khả Năng Gặp Lỗi Cao Hơn
Đây là khía cạnh khó đề cập nhất. Các trải nghiệm tiêu cực không đủ nhất quán để vấn đề xuất hiện trong mọi đợt đánh giá hoặc với mọi chủ sở hữu. Tuy nhiên, nhìn chung, khả năng gặp phải vấn đề trên một chiếc Pixel cao hơn so với các thương hiệu khác.
Một phần nguyên nhân là do Pixel thường chạy phiên bản Android mới nhất, và theo quy tắc, phần mềm mới thường có nhiều lỗi hơn phần mềm cũ. Không có đủ thời gian để người dùng thực tế khám phá tất cả các lỗi và khắc phục chúng. Khi các vấn đề từ bản cập nhật trước vừa ổn định, thì lại đến lúc có bản cập nhật tiếp theo. Một chiếc điện thoại chạy phiên bản Android cũ hơn một năm có thể đang sử dụng phần mềm cũ, nhưng ít nhất trải nghiệm đó đã được kiểm nghiệm theo thời gian và nhìn chung là đáng tin cậy.
Một số vấn đề xuất phát từ phần cứng Pixel chứ không phải phần mềm, chẳng hạn như lựa chọn bộ vi xử lý và modem di động. Tuy nhiên, dù là lý do gì, Pixel dường như không “già đi” tốt như các đối thủ, với khả năng cao hơn về việc gia tăng tình trạng chậm chạp, treo máy, hoặc các chức năng đơn giản không hoạt động. Tôi nhớ lại một bài viết vào đầu năm 2024, khi một cây bút của Android Central đã ghi lại sự thất vọng của họ về việc chiếc Pixel 6 của họ nhanh chóng trở thành một “thùng rác” (theo lời của họ).
Những vấn đề này gây bực bội cho những người bị ảnh hưởng, nhưng chúng lại không nhất quán đến mức khi bạn nhắc đến, bạn có thể thấy nhiều người dùng Pixel xuất hiện và nói rằng họ chưa bao giờ gặp vấn đề gì — và họ không sai.
Vậy bạn có nên tránh mua một chiếc Pixel không? Cá nhân tôi thì có, nhưng điều đó liên quan nhiều hơn đến sự không hài lòng của tôi với phần mềm Google và các ưu tiên của công ty hơn là bản thân chiếc điện thoại. Nếu bạn thích trải nghiệm phần mềm Pixel, những chiếc điện thoại này có thể là một món hời lớn, đặc biệt là Pixel 9a. Chỉ cần hãy sáng suốt khi đưa ra quyết định mua để biết điều gì đang chờ đợi bạn. Để tìm hiểu thêm về các đánh giá điện thoại công nghệ chuyên sâu, hãy tiếp tục khám phá các bài viết khác trên thuthuatvitinh.com!
