Trong thời đại số hóa, tin nhắn văn bản đã trở thành một phần không thể thiếu trong giao tiếp hàng ngày. Tuy nhiên, chính sự tiện lợi này cũng mở ra kẽ hở cho các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi. Một trong những thủ đoạn phổ biến và dai dẳng nhất chính là lừa đảo “Tôi đổi số rồi”, nhắm vào lòng tốt và sự cả tin của người dùng. Mặc dù thoạt nhìn có vẻ vô hại, một chút mất cảnh giác cũng có thể khiến bạn trở thành nạn nhân, mất mát cả về tài chính lẫn niềm tin.
“Tôi Đổi Số Rồi” – Chiêu Trò Lừa Đảo Tin Nhắn Hoạt Động Thế Nào?
Lừa đảo qua tin nhắn, hay còn gọi là Smishing, đang là vấn nạn nhức nhối khi hơn 3.5 tỷ điện thoại trên thế giới nhận tin nhắn rác mỗi ngày, nhiều tin trong số đó giả mạo các thương hiệu nổi tiếng hoặc người thân quen. Hậu quả của việc sập bẫy không chỉ là mất tiền mà còn là sự tổn thất về thời gian, niềm tin và cả cảm xúc. Chiêu trò “Tôi đổi số rồi” được đánh giá là một trong những kiểu lừa đảo kỹ thuật xã hội (social engineering) tồi tệ nhất, bởi chúng lợi dụng sự tử tế và lòng trắc ẩn của con người đối với những người mà họ tin là đang gặp khó khăn.
Vậy, chiêu lừa đảo này hoạt động như thế nào? Kẻ lừa đảo sẽ gửi tin nhắn giả vờ là bạn bè hoặc người thân của bạn, thông báo rằng họ đã đổi số điện thoại mới. Sau đó, chúng sẽ dàn dựng một câu chuyện khẩn cấp, thỉnh cầu một khoản vay ngắn hạn hoặc sự trợ giúp tài chính khẩn cấp. Mọi thứ được thể hiện như một lời cầu cứu từ một người bạn đang cần giúp đỡ.
Tin nhắn thường bắt đầu bằng những câu đơn giản như: “Chào bạn, mình đây. Mình vừa đổi số mới. Lưu lại nhé.” Hoặc những biến thể tương tự. Kẻ giả mạo sau đó sẽ khai thác lòng trung thành hoặc trách nhiệm của bạn bằng cách kể những câu chuyện về chi phí y tế đột xuất, chi phí đi lại khẩn cấp, hoặc khẳng định rằng họ không thể liên lạc với ai khác, và bạn là vị cứu tinh duy nhất trong tình huống tuyệt vọng này. Kẻ lừa đảo tận dụng sự đồng cảm của bạn, vì chẳng ai muốn bỏ qua lời thỉnh cầu từ người thân yêu.
Đặc biệt, kẻ lừa đảo thường thúc giục bạn gửi tiền thông qua các ứng dụng thanh toán trực tuyến hoặc thẻ quà tặng trả trước – những phương thức rất khó hoặc không thể truy vết. Lý do được đưa ra luôn là cần sự giúp đỡ trong thời gian ngắn, và số tiền thường không quá lớn để giảm bớt sự nghi ngờ. Chúng có thể nói: “Mình chỉ cần đủ tiền trả viện phí thôi” hoặc “Mình hứa sẽ trả lại vào tuần tới”. Một số tiền tương đối nhỏ khiến người nhận dễ dàng tuân thủ, và khi nhận ra điều bất thường, số tiền đã mất hoàn toàn. Chính sự dễ dàng bị đánh lừa và khả năng thu lợi nhanh chóng khiến chiêu trò này trở nên rất phổ biến.
Điện thoại hiển thị tin nhắn lừa đảo "tôi đổi số rồi" giả mạo người thân để chiếm đoạt tài sản
Dấu Hiệu “Cờ Đỏ” Cần Cảnh Giác Với Tin Nhắn Lạ
Có một số dấu hiệu “cờ đỏ” rõ ràng xuất hiện trong những tin nhắn lừa đảo này mà bạn cần đặc biệt chú ý:
- Đề cập khủng hoảng đột ngột: Việc thay đổi số điện thoại lại trùng hợp với một tình huống khẩn cấp bất ngờ là điều rất đáng ngờ.
- Yêu cầu thanh toán tức thì qua phương thức khó truy vết: Yêu cầu chuyển tiền ngay lập tức bằng thẻ quà tặng, thẻ ghi nợ trả trước hoặc các ứng dụng thanh toán kỹ thuật số khó truy ngược nguồn gốc là một dấu hiệu cảnh báo lớn.
- Yêu cầu giữ bí mật: Kẻ lừa đảo thường yêu cầu bạn giữ kín chuyện, ví dụ như “Đừng nói với mẹ nhé” hoặc “Đừng gọi số cũ của mình vì nó hỏng rồi”. Nếu có gì đó không ổn, khả năng cao là vậy.
- Yêu cầu thông tin cá nhân hoặc ngân hàng: Bất kỳ yêu cầu nào về thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng đều là dấu hiệu lừa đảo ngay lập tức.
- Lỗi chính tả hoặc văn phong không tự nhiên: Tin nhắn có thể chứa lỗi chính tả, ngữ pháp hoặc văn phong không giống với người thân của bạn. Kẻ lừa đảo thường không thể bắt chước được các thói quen ngôn ngữ hay những câu đùa riêng của người mà chúng giả mạo.
Làm Thế Nào Để Tự Bảo Vệ Mình Khỏi Chiêu Trò Lừa Đảo Này?
Để bảo vệ bản thân khỏi các tin nhắn lừa đảo “Tôi đổi số rồi”, sự cảnh giác và các biện pháp phòng ngừa chủ động là vô cùng cần thiết:
- Tạm dừng và xác minh: Trước khi trả lời bất kỳ tin nhắn nào từ một số lạ hoặc không xác định, hãy tạm dừng. Cố gắng xác minh thông tin bằng cách sử dụng số điện thoại cũ mà bạn đã lưu trong danh bạ hoặc thông qua các nền tảng mạng xã hội khác. Hãy thử gọi vào số cũ của người đó để xem liệu nó còn hoạt động hay không. Chủ sở hữu thực sự có thể nghe máy và xác nhận số đó vẫn còn dùng.
- Hỏi câu hỏi cá nhân: Đặt một câu hỏi mà chỉ có người bạn/người thân thực sự mới có thể trả lời được, ví dụ như kỷ niệm chung, biệt danh riêng, hoặc một sự kiện gần đây mà cả hai đều biết.
- Đánh giá tính cách: Tự hỏi liệu yêu cầu đó có phù hợp với tính cách hoặc hoàn cảnh của người bạn hay người thân của bạn hay không.
- Yêu cầu xác minh danh tính trực tiếp: Nếu người gửi tin nhắn vẫn khăng khăng cần tiền ngay lập tức, hãy yêu cầu họ gửi ảnh selfie trực tiếp (live selfie) hoặc gọi video call nhanh chóng. Một người bạn chính đáng sẽ hiểu được sự cần thiết phải xác nhận danh tính khi liên quan đến tiền bạc.
- Cảnh giác với thao túng cảm xúc: Hãy chú ý đến những dấu hiệu của sự đe dọa hoặc thao túng cảm xúc. Kẻ lừa đảo thường trở nên tức giận hoặc cố gắng gây áp lực tâm lý nếu bạn hỏi quá nhiều câu hỏi hoặc tỏ ra nghi ngờ. Đó là dấu hiệu rõ ràng rằng bạn không nói chuyện với người thân của mình.
- Sử dụng tính năng chặn/lọc tin nhắn rác: Các công ty viễn thông có bộ lọc tin nhắn rác, nhưng chúng không hoàn hảo. Hãy cân nhắc kích hoạt cài đặt ẩn tin nhắn từ người gửi không xác định trên điện thoại của bạn. Điều này sẽ giúp giảm bớt số lượng tin nhắn rác trong hộp thư đến. Một số điện thoại thông minh, như Google Pixel, có tính năng phát hiện lừa đảo tích hợp sẵn giúp gắn cờ các tin nhắn đáng ngờ. Hãy chú ý đến những cảnh báo này; chúng có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100% nhưng rất hữu ích trong việc giúp bạn nhận diện các cuộc hội thoại đáng ngờ.
Phần mềm bảo vệ điện thoại khỏi cuộc gọi và tin nhắn lừa đảo, spam
- Tăng cường bảo mật trực tuyến: Thói quen trực tuyến hàng ngày của bạn cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân. Đăng xuất khỏi các ứng dụng thanh toán khi không sử dụng, sử dụng mật khẩu phức tạp và kích hoạt xác thực đa yếu tố (MFA) cho thiết bị và tài khoản của bạn có thể hạn chế thiệt hại nếu bạn lỡ sa chân. Đừng bao giờ nhấp vào các liên kết đáng ngờ hoặc cung cấp chi tiết cá nhân để phản hồi các tin nhắn chưa được xác minh.
Bạn Nên Làm Gì Khi Nhận Được Tin Nhắn Lừa Đảo?
Khi nhận được một tin nhắn lừa đảo, điều quan trọng nhất là không tương tác với kẻ lừa đảo. Dưới đây là các bước bạn nên thực hiện:
- Không trả lời: Tuyệt đối không trả lời tin nhắn, không nhấp vào bất kỳ liên kết nào, và không gọi lại số đó. Việc tương tác sẽ xác nhận rằng số điện thoại của bạn đang hoạt động và khiến bạn có nguy cơ bị nhắm mục tiêu thêm.
- Thông báo cho ngân hàng/nhà cung cấp dịch vụ: Nếu bạn đã vô tình gửi tiền, hãy thông báo ngay lập tức cho ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn. Khả năng thu hồi tiền phụ thuộc vào dịch vụ được sử dụng và thời gian bạn hành động. Một số nền tảng có thể đảo ngược giao dịch nếu bạn báo cáo kịp thời.
- Báo cáo tin nhắn: Hãy báo cáo tin nhắn lừa đảo. Ở Việt Nam, bạn có thể gửi tin nhắn rác, cuộc gọi rác đến tổng đài 5656 hoặc báo cáo qua Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) hoặc các kênh của Bộ Công an. Việc này giúp các cơ quan chức năng và nhà mạng theo dõi và chặn các số điện thoại lừa đảo nhanh hơn.
- Cảnh báo bạn bè và đồng nghiệp: Chia sẻ thông tin về chiêu trò lừa đảo này với bạn bè, người thân hoặc đồng nghiệp để ngăn chặn họ trở thành nạn nhân. Bạn có thể đăng một cảnh báo trên mạng xã hội hoặc đề cập đến nó trong các cuộc gặp gỡ. “Truyền miệng” là một cách hiệu quả để phòng ngừa những nạn nhân trong tương lai.
Giữ bình tĩnh, luôn xác minh danh tính và suy nghĩ kỹ lưỡng về mọi yêu cầu bất ngờ là chìa khóa để bảo vệ bản thân khỏi các loại hình lừa đảo tinh vi này. Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm cá nhân cũng có thể giúp người khác cảm thấy bớt cô lập hơn khi đối mặt với những kẻ lừa đảo. Hãy cùng nhau xây dựng một cộng đồng trực tuyến an toàn và thông thái hơn.
